تمام نیازهای کشتیرانی و حملونقل بین المللی شما در یک مکان
از حملونقل دریایی، هوایی و زمینی گرفته تا خدمات ترخیص کالا و مدیریت زنجیره تأمین، ما در اقیانوس فرا دریا راهکارهای یکپارچه و قابل اعتماد کشتیرانی و حملونقل بینالمللی ارائه میدهیم تا فراتر از رساندن کالا به مقصد، شریک مطمئن شما در مسیر رشد و موفقیت کسبوکارتان باشیم.
حمل دریایی
FCL و LCL، مستقیم و غیرمستقیم
NVOCC
قابل اعتمادترین خدمات NVOCC
کراس استافینگ
بهترین خدمات کراس استافینگ از طریق جبل علی و مرسین
حمل هوایی
سریعترین و قابل اعتمادترین خدمات حمل هوایی
حمل جادهای
خدمات واردات، صادرات، ترانزیت خارجی و ترانزیت داخلی
لجستیک و انبارداری
راهکارهای جامع لجستیک و انبارداری متناسب با نیازهای شما
حملونقل خود را همین امروز سادهتر کنید
از اقیانوس فرا دریا یک پیشنهاد سریع و رقابتی دریافت کنید و آینده حملونقل را همین حالا تجربه کنید.
ثبت نام در سامانه دیجیتال
سوالات متداول
در این بخش پاسخ سوالات رایج درباره اقیانوس فرا دریا و خدمات حملونقل و لجستیک ما را پیدا کنید. چه خریدار خدمات حمل باشید یا ارائهدهنده خدمات لجستیک، این بخش برای شما طراحی شده است. تلفن: +۹۸ ۲۱ ۹۱۰۰ ۱۰۸۲ ایمیل: info@oceanfara.com
۱. اقیانوس فرا دریا چه خدماتی ارائه میدهد؟
اقیانوس فرا دریا خدمات کامل کشتیرانی، حملونقل و لجستیک شامل حمل دریایی (FCL و LCL)، حمل هوایی، حمل زمینی، ترخیص کالا، انبارداری، کراس استافینگ در دبی و ترکیه، واردات و صادرات و مدیریت زنجیره تأمین را ارائه میدهد.
۲. چگونه میتوانم هزینه حمل را استعلام بگیرم؟
اقیانوس فرا دریا امکان استعلام نرخ حمل را به دو روش دیجیتال و سنتی در اختیار مشتریان قرار میدهد. در روش دیجیتال، کافی است در پلتفرم اقیانوس فرا دریا ثبتنام کنید. سپس میتوانید از طریق فرم استعلام یا دستیار هوش مصنوعی پلتفرم، اطلاعات محموله خود شامل مبدأ، مقصد، نوع کالا، وزن یا حجم، نوع حمل (دریایی، هوایی یا زمینی) و زمان مورد نیاز را ثبت کنید. پس از بررسی، پیشنهاد قیمت حمل از طریق همان پلتفرم در اختیار شما قرار میگیرد و در صورت تأیید، میتوانید بهصورت آنلاین درخواست رزرو حمل (Booking) خود را ثبت و فرآیند ارسال کالا را مدیریت کنید. در روش سنتی نیز میتوانید درخواست استعلام خود را از طریق ایمیل به نشانی info@oceanfara.com، واتساپ یا تماس با شمارههای 09191001082 و 09198888078 برای کارشناسان ما ارسال کنید تا در کوتاهترین زمان، بهترین و مناسبترین پیشنهاد حمل را دریافت نمایید.
۳. کراس استافینگ (Cross Stuffing) چیست و چه تفاوتی با ترنسشیپ (Transshipment) دارد؟
Cross Stuffing فرآیندی است که در آن کالا از یک کانتینر به کانتینر دیگری منتقل میشود. این عملیات معمولاً در انبارهای تخصصی انجام شده و برای تغییر کانتینر، صادرات مجدد، تغییر مبدأ حمل، رعایت الزامات تجاری یا استفاده از خطوط کشتیرانی مختلف مورد استفاده قرار میگیرد. اقیانوس فرا دریا خدمات تخصصی کراس استافینگ را در دبی و ترکیه با رعایت استانداردهای بینالمللی ارائه میدهد. کراس استافینگ تنها جابهجایی کالا بین دو کانتینر نیست، بلکه یک فرآیند کاملاً تخصصی است که نیازمند دانش عملیاتی، اسنادی و گمرکی است. در این فرآیند عواملی مانند نوع کالا، نحوه بستهبندی، شرایط نگهداری، الزامات گمرکی، اسناد حمل، استانداردهای کشور مقصد و حتی شرایط آبوهوایی نقش مهمی دارند. برای مثال، انجام عملیات کراس استافینگ کالاهای غذایی یا دارویی در فصل گرمای بندر جبلعلی نیازمند برنامهریزی دقیق، کنترل زمان عملیات و رعایت الزامات ویژه برای حفظ کیفیت کالا است. در مقابل، Transshipment (ترنسشیپ) به معنای انتقال یک کانتینر یا محموله از یک کشتی به کشتی دیگر در یک بندر واسطه است. در این فرآیند معمولاً کانتینر باز نمیشود و کالا از داخل آن خارج نمیگردد؛ تنها وسیله حمل برای ادامه مسیر تغییر میکند. به طور خلاصه: کراس استافینگ: تخلیه کالا از یک کانتینر و بارگیری مجدد آن در کانتینر دیگر؛ فرآیندی تخصصی که نیازمند هماهنگیهای عملیاتی، اسنادی و گمرکی است. ترانسشیپ: انتقال همان کانتینر از یک کشتی به کشتی دیگر، بدون تخلیه یا جابهجایی محتویات آن.
۴. حمل دریایی FCL و LCL چه تفاوتی دارند؟
در حمل FCL یک کانتینر به صورت اختصاصی در اختیار یک مشتری قرار میگیرد، در حالی که در LCL کالاهای چند مشتری در یک کانتینر تجمیع میشوند. کارشناسان ما با توجه به حجم، زمان و هزینه، بهترین گزینه را پیشنهاد میکنند.
۵. خدمات حمل زمینی شما شامل چه کشورهایی است؟
ما خدمات حمل زمینی را از طریق شبکه گسترده حملونقل بینالمللی از/به کشورهای ترکیه، اروپا، آسیای میانه و سایر مسیرهای بینالمللی ارائه میدهیم.
۶. آیا امکان واردات کالا از چین وجود دارد؟
بله، اقیانوس فرا دریا با بهرهگیری از شبکه گسترده نمایندگان معتبر خود در سراسر چین، خدمات کامل واردات کالا از چین را ارائه میدهد. این خدمات شامل حمل دریایی، حمل هوایی، حمل ریلی، انبارداری، ترخیص کالا و تحویل در مقصد است. ما امکان مدیریت خرید و حمل کالا بر اساس شرایط تجاری EXW (Ex Works)، FCA (Free Carrier) و FOB (Free On Board) را فراهم کردهایم. همچنین در صورت نیاز، خدماتی مانند بازرسی کالا در مبدأ، بررسی کیفیت، هماهنگی اسناد صادراتی و تهیه مدارک موردنیاز نیز توسط تیم ما قابل انجام است تا فرآیند واردات با اطمینان و سرعت بیشتری انجام شود.
۷. آیا خدمات حمل و نقل کالا از هند، امارات و کشورهای اروپایی را انجام میدهید؟
بله، ما خدمات حمل و نقل کالا از هند، امارات متحده عربی، ترکیه و کشورهای اروپایی را با ارائه راهکارهای حمل، ترخیص و لجستیک به صورت کامل مدیریت میکنیم.
۸. آیا خدمات حمل هوایی برای بارهای فوری ارائه میدهید؟
بله، برای محمولههای فوری، حساس یا با ارزش بالا، خدمات حمل هوایی از معتبرترین خطوط هوایی دنیا ارائه میشود تا کالا در کوتاهترین زمان ممکن به مقصد برسد.
۹. خدمات کراس استافینگ در بندر جبل علی، دبی چگونه انجام میشود؟
اقیانوس فرا دریا با داشتن شعبه فعال در شهر دبی و در اختیار داشتن انبارهای تخصصی و مجهز در بندر جبل علی خدمات حرفهای کراس استافینگ و انبارداری را در دبی ارائه میدهد. این خدمات شامل تخلیه، بازرسی، بارگیری مجدد، پالتبندی، لیبلگذاری و آمادهسازی کالا برای ارسال به مقصد نهایی است.
۱۰. آیا خدمات کراس استافینگ در مرسین، ترکیه نیز ارائه میدهید؟
بله، اقیانوس فرا دریا با داشتن نمایندگان معتبر در ترکیه خدمات کراس استافینگ در بندر مرسین را برای شرکتهایی که قصد تغییر مسیر حمل، صادرات مجدد یا مدیریت زنجیره تأمین خود را دارند ارائه میکنیم.
۱۱. خدمات انبارداری شما شامل چه مواردی است؟
خدمات انبارداری شامل نگهداری کالا، مدیریت موجودی، بستهبندی، پالتبندی، لیبلگذاری، آمادهسازی سفارش، بارگیری و توزیع کالا میباشد.
۱۲. آیا خدمات ترخیص کالا نیز ارائه میدهید؟
بله، تیم متخصص ما خدمات ترخیص کالا از گمرک را با رعایت تمامی قوانین و مقررات، در سریعترین زمان ممکن انجام میدهد. خدمات ترخیص ما شامل ترخیص واردات و صادراتی در بندر عباس، تهران، امارات، ترکیه، تمامی اروپا، چین و هندوستان می باشد.
۱۳. چه نوع کالاهایی را حمل میکنید؟
اقیانوس فرا دریا خدمات حمل و لجستیک انواع کالاها را از طریق حمل دریایی، هوایی، زمینی و ریلی ارائه میدهد. این خدمات شامل کالاهای تجاری، مواد اولیه، ماشینآلات و تجهیزات صنعتی، کالاهای مصرفی، پوشاک، قطعات، قیر، سنگ کوپ، انواع مواد معدنی، محصولات و مواد پتروشیمی، محصولات غذایی، کالاهای دارویی (مطابق مقررات)، محمولههای یخچالی، کالاهای خطرناک (Dangerous Goods)، کالاهای سنگین و فوقسنگین (Heavy Lift)، محمولههای پروژهای (Project Cargo) و سایر محمولههای خاص میشود. هر نوع کالا نیازمند برنامهریزی و عملیات تخصصی متناسب با ویژگیهای آن است. به همین دلیل، تیم متخصص اقیانوس فرا دریا پیش از حمل، تمامی الزامات فنی، عملیاتی و قانونی را بررسی و اجرا میکند. • کالاهای خطرناک (DG Cargo) : حمل مطابق مقررات بینالمللی IMDG، IATA و سایر استانداردهای مربوطه، با رعایت الزامات بستهبندی، برچسبگذاری، مستندسازی و اخذ مجوزهای موردنیاز. • کالاهای یخچالی و حساس به دما: استفاده از کانتینرهای یخچالی (Reefer)، کنترل مداوم دما، حفظ زنجیره سرد (Cold Chain) و رعایت الزامات نگهداری در تمام مراحل حمل. • کالاهای پروژهای، فوقسنگین و خارج از ابعاد استاندارد (OOG): طراحی روش حمل، محاسبه وزن و مرکز ثقل (Center of Gravity)، انتخاب تجهیزات مناسب، اجرای عملیات تخصصی Lashing & Securing، تهیه نقشه بارگیری و هماهنگی کامل با بنادر، خطوط کشتیرانی و مراجع ذیربط برای حمل ایمن محموله. •مواد معدنی، سنگ کوپ، قیر و محصولات پتروشیمی: انتخاب تجهیزات مناسب حمل، رعایت استانداردهای بارگیری، بستهبندی و مهاربندی، کنترل الزامات ایمنی و اسنادی و انتخاب بهترین مسیر حمل متناسب با نوع کالا و مقصد. هدف ما این است که برای هر محموله، متناسب با ویژگیهای فنی، تجاری و الزامات حمل آن، ایمنترین، مقرونبهصرفهترین و کارآمدترین راهکار لجستیکی را ارائه دهیم.
۱۴. آیا امکان رهگیری وضعیت محموله وجود دارد؟
بله، اقیانوس فرا دریا امکان اطلاع از وضعیت محموله را از سه روش در اختیار مشتریان قرار میدهد تا در تمامی مراحل حمل، از آخرین وضعیت محموله خود مطلع باشند. • پلتفرم دیجیتال اقیانوس فرا دریا: مشتریان پس از ورود به حساب کاربری خود میتوانند بهصورت آنلاین وضعیت محموله، اسناد حمل، زمانبندی مراحل مختلف، اطلاعات رزرو، اعلانها و سایر اطلاعات مرتبط را مشاهده و مدیریت کنند. •اعلانها و ایمیلهای خودکار: با هر تغییر مهم در وضعیت حمل، مانند تأیید رزرو، بارگیری، حرکت، ورود به بندر، ترخیص یا تحویل، اطلاعرسانی بهصورت خودکار از طریق ایمیل برای مشتری ارسال میشود. •پشتیبانی مستقیم کارشناسان: در هر زمان میتوانید از طریق تلفن، ایمیل یا واتساپ با کارشناسان اقیانوس فرا دریا در ارتباط باشید و آخرین وضعیت محموله، اسناد و اطلاعات موردنیاز خود را دریافت کنید. هدف ما این است که با ترکیب فناوری دیجیتال و پشتیبانی تخصصی، شفافیت کامل و دسترسی سریع به اطلاعات محموله را در تمام مراحل حمل برای مشتریان فراهم کنیم.
۱۵. چگونه با اقیانوس فرا دریا تماس بگیرم؟
از طریق فرم درخواست در وبسایت، ایمیل، شماره تلفن یا واتساپ میتوانید با کارشناسان ما در ارتباط باشید و مشاوره رایگان دریافت کنید.